Какую гарантию на продукцию вы предоставляете?
Гарантия на все агрегаты, реализуемые ООО «ПАРУС», — 6 (шесть) месяцев с даты ввода в эксплуатацию, которая подтверждается соответствующей записью и печатью в гарантийном талоне. Подробнее об условиях предоставления гарантии можно прочитать тут.
Как расшифровываются окончания в номерах рулевых реек и насосов на сайте?
У рулевых реек:
1RB — восстановленный оригинал с тягами;
2RB — восстановленный оригинал без тяг;
1NW — новая рейка производства Motorherz с тягами;
2NW — новая рейка производства Motorherz без тяг.
У насосов:
HG — новый насос производства Motorherz;
RB — восстановленный в заводских условиях оригинал.
Я не знаю, какая именно рулевая рейка или насос мне нужен, как быть?
На нашем сайте работает удобная форма подбора агрегатов по марке и модели авто. Все, что нужно, — это лишь выбрать марку, модель, поколение, тип кузова и модификацию, — и наша система сама подберет Вам нужный агрегат.
В нужной карточке товара Вы можете посмотреть номер запчасти, проверить, на какие автомобили она устанавливается, посмотреть на фото, как выглядит запчасть, а также узнать ее цену и совершить покупку.
В случае если Вы уже знаете артикул или номер детали, просто воспользуйтесь поиском по номеру детали в верхнем меню сайта.
Если Вам не хочется разбираться в деталях, просто позвоните по тел. 8 (812) 309-7-222, 8 (800) 775-05-29 (бесплатно по РФ), — наши менеджеры все подберут за Вас и проконсультируют по любому вопросу!
Что делать, если нужного мне агрегата нет в наличии?
Нужно получить консультацию у нашего менеджера; возможно, поступление товара будет совсем скоро. В случае если Вы не хотите ждать, мы всегда сможем предложить ремонт или восстановление Вашего агрегата в заводских условиях.
Каковы основные признаки выхода из строя рулевой рейки?
Проявление данных симптомов говорит о нарушении в работе системы рулевого управления. Если Вы обнаружили один или несколько признаков поломки, следует обратиться к нам по тел. 8 (812) 309-7-222, 8 (800) 775-05-29 (бесплатно по РФ). Мы знаем оптимальные пути решения данных проблем.
Где происходит восстановление рулевых реек Motorherz — в России или в Германии?
Гидравлические рулевые рейки восстанавливают на одном из заводов в России, электрические рулевые рейки — в Германии.
Где находится завод по производству рулевых реек Motorherz?
Завод по производству расположен в Германии, г. Дюссельдорф. Наша организация является официальным дилером в России. Дополнительную информацию о производителе можно узнать на сайте http://motor-herz.de.
Я нахожусь в регионе, как будет осуществляться доставка?
Мы доставим Вам нужный агрегат любой транспортной компанией.
Тарифы на доставку можно узнать у любой ТК, которую Вы выберете. До транспортной компании мы довезем товар бесплатно.
Срок доставки зависит от удаленности от Санкт-Петербурга и составляет от 1 до 10 дней (можно посмотреть на сайте ТК).
При выборе доставки через ТК Вам можно не беспокоиться за сохранность груза: страхование включено в стоимость перевозки. Вы также сможете отслеживать движение груза через трекинг-систему на сайте транспортной компании.
Вы можете осуществить доставку заказанного товара любым грузоперевозчиком на Ваш выбор, просто сообщите об этом своему менеджеру по тел. 8 (812) 309-7-222, 8 (800) 775-05-29 (бесплатно по РФ).
Как можно убедиться в качестве Вашей продукции?
Специфика нашей отрасли диктует высочайшие требования к надежности и долговечности деталей. Компания Motorherz имеет все необходимые сертификаты и свидетельства. Мы строго подходим к выбору заводов-поставщиков. Предлагаем ознакомиться с полным списком наших сертификатов тут.
Как я могу оплатить свой заказ?
При совершении покупки на нашем сайте Вы можете выбрать один из трех вариантов оплаты заказа:
Prekių krepšelis (